Politique de confidentialité

1. Introduction

En tant que responsable du traitement des données personnelles, KEPAL Technologies attache une importance particulière à la protection de la vie privée de ses utilisateurs. Cette Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons les informations personnelles soumises via notre plateforme de gestion de restaurants (KEPAL).

Conformément aux lois applicables en République de Guinée et aux normes internationales de protection des données, nous nous engageons à traiter vos données avec le plus grand soin et à respecter vos droits.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

• Données d'identité : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Données commerciales : nom du restaurant, adresse du restaurant, nombre de tables, type de cuisine
• Données d'utilisation : données de connexion, journaux d'activité, préférences de configuration
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
• Données de paiement : informations de facturation (traitées de manière sécurisée)

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Fournir et gérer votre compte KEPAL
• Permettre l'utilisation de la plateforme de gestion de restaurants (menu digital, QR codes, commandes, statistiques)
• Traiter les factures et les abonnements
• Vous envoyer des communications commerciales (avec votre consentement)
• Améliorer nos services et résoudre les problèmes techniques
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : nécessaire pour fournir les services KEPAL
• Consentement : pour les communications marketing et commerciales
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité
• Obligation légale : pour se conformer aux lois et réglementations applicables

5. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées avec :

• Prestataires de services : hébergeurs, fournisseurs techniques, processeurs de paiement
• Autorités publiques : lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits
• Partenaires commerciaux : uniquement avec votre consentement préalable

6. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et pendant la durée requise par la loi. En cas de résiliation de votre compte, vos données sont conservées pendant une période de 12 mois à des fins d'archivage, puis supprimées de manière sécurisée.

7. Droits des utilisateurs

Vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit de suppression : demander la suppression de vos données
• Droit de portabilité : obtenir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@kepalrestaurant.net ou par courrier postal à l'adresse suivante : KEPAL Technologies, Conakry, Guinée.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent le chiffrement des données, les contrôles d'accès et les audits de sécurité réguliers.

9. Cookies et technologies similaires

Notre plateforme utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, mémoriser vos préférences et analyser le trafic du site. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité de temps en temps. Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page.

11. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou le traitement de vos données, contactez-nous :

• Email : contact@kepalrestaurant.net
• Téléphone : +224 629 017 471
• Adresse : KEPAL Technologies, Conakry, Guinée